Digitaler Vertrieb

Digitaler Vertrieb ist viel mehr als nur ein Onlineshop.

Entspricht Ihr Vertrieb noch den Erwartungen Ihrer Kunden?

Unternehmensentscheider bestätigen folgenden Mehrwert in der Digitalisierung Ihres Vertriebs*:

%

der Entscheider sehen eine

Umsatzsteigerung

durch die Digitalisierung des Vertriebs

%

der Entscheider sehen eine

Kostenreduktion

durch die Digitalisierung des Vertriebs

%

der Entscheider sehen eine

Service­optimierung und gesteigerte Kunden­zufriedenheit

durch die Digitalisierung des Vertriebs

Digitale Möglichkeiten für Ihren Vertrieb

Mobil fähige Unternehmens­websites

  • Steigerung der Auffindbarkeit im Web
  • einfache Kundenansprache
  • Vorstellung der Leistungen und Produkte
  • auf dem Smartphone nutzbar

Digitale Produktkataloge & Shopsysteme

  • Digitalisierung des Produkt­kataloges und des -sortiments
    • einfacher Einblick des Kunden in das Sortiment
    • Onlinevertrieb möglich
  • Verbindung von On- und Offline-Welt

Digitaler Kundenservice

  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch einfacherer Ansprachemöglichkeiten und bessere Erreichbarkeit
    • Kontakt- und Service­formulare
    • Service-Chatlösungen
    • Umfragen
    • usw.

Erweiterung der Vertriebs­kanälen

  • über neue Vertriebswege neue Kunden erreichen
  • weitere Märkte erschließen
    • Amazon Marketplace
    • Ebay
    • online Vergleichportale

Digitale Verwaltung der Kunden­beziehung und des Salesprozesse

  • Kundendaten nutzbar und auswertbar machen
  • Kundenverhalten besser verstehen und prognostizieren – “360 Grad Kundensicht”
  • Optimierung und Personalisierung des Angebots
  • CRM-Konzept (Customer Relationship Management) zur Verwaltung der Kundenbeziehungen
  • Digitalisierung des Salesprozesses

Neue, digitale Wege der Produkt- oder Objektdarstellung

  • Virtualisierung von Produkten
  • erlebbare Darstellung von Produkten und Objekten mit Hilfe von Augmented Reality oder virtuell Reality
  • Aufabu von digitalen Showroom
  • virtuelle Besichtigungen von Objekten oder Ausstellungen

Unser Leistungsspektrum

Digitaler Vertrieb

 

  • Unterstützung bei Förderanträgen zur Digitalisierung
  • Bestimmung des Status Quo und der Ziele durch eine IST-/SOLL-Analyse vor Ort
  • Beratung, Planung und Umsetzung eines ganzheitlichen Konzeptes für Ihren Vertrieb
  • Optimierung der Vertriebsprozesse durch die Unterstützung digitaler Möglichkeiten
  • Organisation und Durchführung von:
    • strategischer Partnerauswahl
    • Planung und Projektierung
    • Abschluss und Übergabe
    • Qualitätssicherung
  • Einführung und Betreuung der Mitarbeiter:
    • Einbindung aller Mitarbeiter von Beginn an
    • Schulungen zum Umgang und Nutzen

Unsere individuellen Leistungen bieten wir auch als Pakete für den einfachen Einstieg in die Digitalisierung an.

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